Demora na autorização de cirurgia para idoso internado há 15 dias
Resolvido
Recife - PE
15/06/2026 às 14:31
ID: 251432497
Boa tarde, estou com o meu pai o titular do plano de saúde Postal Saúde internado no Hospital, faz 15 dias que ele esta internado, foi solicitado pelo Hospital uma autorização para realização de uma cirúrgia, sendo que faz mais de 10 dias e o Postal Saúde não autorizou o procedimento, sendo que é um procedimento simples, não é um procedimento abrasivo, a cirurgia é feita através de uma endoscopia, para retirada de 03 pedras que esta atrapalhando a bili.
Meu pai é idoso, tem mais de 65 Anos, peço urgência no caso
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:59
Boa tarde, senhora Danilo!
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Atenciosamente,
Postal Saúde, Sua vida, nossa existência
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:14
Excelente , a postal Saúde cumpriu seu papel , e o problema foi resolvido, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10