Falta de autorização e atendimento precário para ressonância magnética

Boa tarde, senhor Rafael!

Em resposta à manifestação, informamos aqui seu protocolo de atendimento: *****.

Esclarecemos que as guias médicas foram solicitadas em sistema no dia (*****) 12/08/2026 16:01 e autorizada em: 12/08/2026 16:02:16 e, (*****) solicitada em 09/08/2026 09:06 e autorizada em: 09/08/2026 09:07:19

Em caso de dúvidas, entre em contato com os nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento ao Beneficiário: (0800 888 8116) por este número você consegue informações sobre a rede credenciada; alteração cadastral; informações sobre inclusão, renovação e exclusão de beneficiários; auxílio na emissão de extrato de despesas médicas; alteração de senha da área restrita ao beneficiário; informações relacionadas a reembolso e outros serviços 24h por dia.
Atendimento presencial: https://www.postalsaude.com.br/encontre-sua-filial/

Ouvidoria: (0800 888 8120) O canal de ouvidoria é um segundo atendimento, ou seja, deve ser utilizado caso não tenha recebido a resposta da sua solicitação pela Central de Atendimento ou se sentir insatisfeito com o resultado do seu questionamento Horário de atendimento - Segunda a sexta, das 8h às 18h.

WhatsApp: (61) 3425-6600 - Horário de atendimento - 24h por dia - sete dias por semana

E chat, disponível através de: https://www.postalsaude.com.br/

Atenciosamente,
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