Postal Saúde: Falta de informações e suporte sobre o Plano Regionalizado após credenciamento e pagamento
Não respondida
Esteio - RS
02/06/2026 às 11:05
ID: 250326883
Em relação ao Plano Regionalizado. Fiz o devido credenciamento, fui aceito, recebi os docs para pagamento, paguei.
As informações eram de que estaria disponível a partir de 01/06/2026.
Até o momento não recebi informações da Postal Saúde de como utilizar, como emitir as carteirinhas, etc.
Informações sobre rede de atendimento, formas de acesso e fluxos de utilização, NADA.
No site da Postal Saúde nem mesmo aparece os credenciados para esse plano para os demais estados, exceto para o DF.
Estive na Postal Saúde - Porto Alegre e me informaram que é tudo com a HapVida, ou seja, lavaram as mãos, não é com a gente. Propaganda tem bastante.
O meu relacionamento é com a Postal Saúde. Pelo visto vai ser um relacionamento bem difícil, e infelizmente parece que terei de recuar. Me parece uma grande furada.
Os canais de comunicação são complicados e demoram significativamente para dar retorno.