Reembolso
Não respondida
Leopoldina - MG
23/06/2026 às 16:10
ID: 252163669
Fiz pedido de reembolso por procedimento realizado no mes(3), procedimento esse que em minha cidade não tem profissional credenciado pelo plano, então seria reembolso integral. Do mês 3 até a presente data 22/06/2026 tendo mais de 3 mês sendo que o prazo para o reembolso ser efetuado são de 30 dias, ate a presente data não me reembolsaram, já fiz vários protocolos, contatei com ouvidoria mas nada resolveu. Eles recebem o protocolo e não dá retorno nenhum(se a documentação estão certas ou se faltam algumas). Total descaso com o beneficiário. Espero que solucionem e depositem meu reembolso, conforme consta no contrato do plano.
Obs: o prazo de reembolso são de 30 dias apos apresentação da documentação mas não é o que estamos fazendo
Aguardo solução do problema.