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Florianópolis - SC

22/09/2023 às 14:35

ID: 172571781

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Comprei um boné no site da empresa, mas não gostei e quis devolver. Fui até o site da empresa e fiquei surpresa ao ler que devoluções só poderiam ser feitas se os produtos fossem entregues diretamente e somente na loja física em Londrina/PR (moro em Floripa/SC)!!!!
Mandei e-mail solicitando a devolução e demonstrando minha indignação com essa tal "política" da empresa, que não passa de uma RESTRIÇÃO ao direito do consumidor de arrependimento de compras feitas on-line e PURA MÁ-FÉ!
Enviei whatsapp também, e perguntei se seria preciso eu ir no Procon e Reclame Aqui para resolver o problema, e simplesmente responderam que isso era um direito meu e que eu deveria fazê-lo sempre que achasse necessário, tipo "dane-se!".
Um dia depois, me mandaram uma etiqueta da transportadora JADLOG, a qual só possui UMA agência na minha cidade, que por sua vez fica super longe de onde eu moro, e com horários super restritos. E inclusive é uma péssima transportadora, em outra oportunidade já tive meus produtos furtados por um dos entregadores.
Enfim, postei o produto via Correios mesmo, pois não tenho como ir até lá em dia de semana.
NUNCA mais compro nessa loja de atendimento PÉSSIMO!