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Niterói - RJ

03/06/2024 às 18:20

ID: 190042049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!
Venho relatar minha indignação, pois estou recebendo tosa semana e- mais desta empresa me solicitando equipamento da Claro Net, da qual eu debolvi no dia 29/02, conforme ordem de serviço assinada e datada pelo técnico, que veio buscar.
Peço que parem com esses e-mais. Pois conforme documento em anexo eu os devolvi. Grata.

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 09:23

Olá, Valeria.

Sentimos muito por ter passado por este transtorno.

Ao analisarmos sua reclamação e já sinalizamos internamente sobre o ocorrido para entendermos o que aconteceu. Nosso time responsável poderá entrar em contato com você para entender sua situação e após devolutiva, será excluído de nosso sistema para não receber mais nenhuma abordagem por parte do agendamento. Já adianto, que a exclusão acontecerá antes mesmo de entrarem em contato com você para possíveis esclarecimentos.


Pedimos sua compreensão e nos colocamos à disposição, Valeria.

Se ainda tiver alguma dúvida é só entrar em contato com nosso time através de ******* ou pelo telefone*******.

Atenciosamente,

Time de Marketing

Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 18:05

Resposta imediata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10