Retirada de equipamento

Question

Ao encerrar a minha assinatura foi dito que um técnico viria retirar o equipamento, agora querem avocar a mim a responsabilidade de levar o equipamento ( que ficou em minha antiga residência) até os correios, mesmo que de graça não tenho tempo para cumprir com uma responsabilidade que a empresa disse ter, a da retirada. Agora toda a semana recebo e-mails e que mesmo dando baixa no sistema pelo caso citado a cima, não param.

Accepted Answer

Olá, Esdras.

Sentimos muito por ter passado por este transtorno.

Ao analisarmos sua reclamação e já sinalizamos internamente sobre o ocorrido para entendermos o que aconteceu. Nosso time responsável poderá entrar em contato com você para entender sua situação e após devolutiva, será excluído de nosso sistema para não receber mais nenhuma abordagem por parte do agendamento. Já adianto, que a exclusão acontecerá antes mesmo de entrarem em contato com você para possíveis esclarecimentos.

Pedimos sua compreensão e nos colocamos à disposição, Esdras.

Se ainda tiver alguma dúvida é só entrar em contato com nosso time através de ******* ou pelo telefone*******.

Atenciosamente,

Time de Marketing

Retirada de equipamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor