Cobrança Indevida e Atendimento Rude por Empresa de Cobrança - Contrato Postalis
Respondida
Santa Rita do Araguaia - GO
03/05/2026 às 10:10
ID: 247561367
Cópia Integral do Contrato Original: Contendo minha assinatura ou comprovação idônea de contratação.Documento de Evolução da Dívida (DED): Detalhando a composição do valor, encargos, juros, multas e amortizações.Contrato de Cessão de Crédito: Documento que comprova a transferência da dívida entre o credor original e a empresa atual (Cessionária).Notificação de Cessão: Comprovação de que você foi informado sobre a transferência (Art. 290 do Código Civil).. não fui informado sobre a empresa que entrou em contato também, que por sinal exijo a forma que a determinada empresa que foi muito grosseria para com a minha pessoa, peço também danos morais pra reparar a forma que fui tratado pois não sou nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] e fiz um contrato com o Postalis e tenho um determinado valor nesse fundo de pensão e então quero repostas de como o Postalis vai tratar essa situação.. atenciosamente *****
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 10:48
Prezado,
Acusamos o recebimento de sua manifestação, a qual foi devidamente registrada e analisada por esta Instituição.
Em atenção ao conteúdo apresentado, prontamente acionamos a área responsável e realizamos contato ativo para tratar o seu caso. Confirmamos em nossos registros que o atendimento foi realizado e as informações solicitadas foram encaminhadas por e-mail por meio dos nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais de atendimento abaixo indicados:
Central de Atendimento: 0800 879 0300 (segunda a sexta-feira, das 8h às 18h)
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Agendamento para contato com especialista:https://postalisonline.postalis.org.br/manterAgendamento!carregarTelaHome.action
Atenciosamente,
Ouvidoria