Dificuldade no cadastro obrigatório e falta de retorno dos canais de atendimento
Resolvido
Alvinópolis - MG
13/07/2026 às 20:30
ID: 253824845
Estou tentando realizar o cadastro obrigatório.
Porém sem sucesso!
As informações não são claras.
O canal não dá um retorno, informando se o cadastro foi realizado com sucesso.
O canal fale conosco não retorna as msg.
O canal 0800 não atende.
Continuo recebendo os emails do recadastramento.
Não sei como proceder
O site é muito incompleto.
As informações impresisas.
O prazo está terminando.
Como é meu primeiro cadastro não sei como saber se o cadastro foi efetivado.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:52
Prezada,
Acusamos o recebimento de sua manifestação, a qual foi devidamente registrada e analisada por esta Instituição.
Conforme verificado em nossos registros, a Sra. recebeu atendimento, oportunidade em que sua solicitação foi atendida e o seu recadastramento foi concluído com sucesso.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais de atendimento abaixo indicados:
Central de Atendimento: 0800 879 0300 (segunda a sexta-feira, das 8h às 18h)
Fale Conosco: https://goo.gl/ent61X
Agendamento com especialista: https://postalisonline.postalis.org.br/manterAgendamento!carregarTelaHome.action
Atenciosamente,
Ouvidoria
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:35
Quando consegui falar no *****, obtive resposta .
Mas a empresa não estava atendendo as ligações telefônicas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8