Problemas com o programa REGULARIZE JA: site e telefone indisponíveis

Prezada,

Acusamos o recebimento da sua manifestação e lamentamos a dificuldade que a senhora encontrou para acessar nossos canais.

O Postalis está com a campanha REGULARIZA+, que oferece condições especiais para regularização de contratos de empréstimo. Você pode conhecer todos os detalhes neste link:
https://www.postalis.org.br/noticias/regulariza-campanha-oferece-condicoes-especiais-para-regularizacao-de-emprestimos

Para tratarmos a sua solicitação de forma individualizada e segura, enviamos ao e-mail cadastrado em nossos canais oficiais as orientações adequadas ao seu caso. Por se tratar de uma plataforma pública, não detalhamos informações da sua situação por aqui é uma medida de proteção dos seus dados, prevista na LGPD.

Caso tenha dificuldade de acesso ao site ou à Central, recomendamos o agendamento de atendimento: assim, um especialista entrará em contato no dia e horário de sua preferência, sem necessidade de aguardar na fila.

Para realizar o agendamento do seu atendimento, siga o passo a passo abaixo:

Acesse: https://postalisonline.postalis.org.br/manterAgendamento!carregarTelaHome.action
Informe sua matrícula e clique em continuar
Preencha seus dados de contato
Escolha Central de Atendimento e o assunto desejado
Clique em agendar e depois em confirmar

Importante: Para que a nossa ligação não seja bloqueada pelo seu aparelho, por favor, salve em sua agenda o nosso número oficial de retorno: (61) 2106-4700.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo através dos nossos canais oficiais seguros:

Central de Atendimento: 0800 879 0300 (segunda a sexta-feira, das 8h às 18h)
Fale Conosco: https://postalisonline.postalis.org.br/manterFaleConosco!carregarTelaAbrirChamado.action
Agendamento com especialista: https://postalisonline.postalis.org.br/manterAgendamento!carregarTelaHome.action

Atenciosamente,
Ouvidoria

Bom dia,

Informo que fiz dois agendamentos , um para o dia 22/06/2026 as 15:30 e outro para o dia 25/06/26 as 8:30h. Essas tentativas não foram recebidas, recebi comunicado via email desses contatos porem não houve essa tentativa pois estava a disposição e com o telefone em mãos. O numero de telefone que eles alegam retorno está salvo , portanto exigo outro meio para negociar a dívida, pois estão me privando de quitar a dívida com desconto por direito conforme negociação vigente nesta data.

Prezada,

Acusamos o recebimento de sua manifestação, a qual foi devidamente registrada e analisada por esta Instituição.

Conforme verificado em nossos registros, a Sra. recebeu atendimento da nossa Central de Atendimento, oportunidade em que foram prestados os esclarecimentos pertinentes e realizados os encaminhamentos necessários à tratativa da demanda.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais de atendimento abaixo indicados:

Central de Atendimento: 0800 879 0300 (segunda a sexta-feira, das 8h às 18h)
Fale Conosco: https://goo.gl/ent61X
Agendamento com especialista: https://postalisonline.postalis.org.br/manterAgendamento!carregarTelaHome.action

Atenciosamente,
Ouvidoria