Má-fé na conduta do posto de coleta. Cobrança indevida.
Não respondida
Florianópolis - SC
08/07/2026 às 12:31
ID: 253400431
Fui a um posto de coleta no dia 24 de abril de 2026 e fui obrigada a pagar cinco reais num envio reverso para a empresa Amazon. Eu sabia que no envio reverso não há custo porém a atendente do ponto de coleta disse que ali naquele estabelecimento eles faziam uma cobrança de cinco reais, e que se eu quisesse gratuidade que fosse aos correios. Eu estava com pressa e paguei, após um pouco de pesquisa constatei que essa cobrança é indevida.
O posto em questão fica na cidade de Florianópolis (SC), no bairro Campeche, *****.