Atraso na Coleta e Envio de Encomenda Internacional
Resolvido
Palmas - TO
23/08/2025 às 09:33
ID: 225199561
Fiz orçamento para envio de uma encomenda internacional. Antes pesquisei no reclame aqui e no chatgpt. Durante todo o processo de dúvidas e contato e pgto, tudo ocorreu bem, porém ontem era para fazerem a retirada da encomenda e envio e até agora nada, nem retorno da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2025 às 12:26
Olá, Carla!
Lamentamos pelo transtorno causado pelo atraso na coleta. Gostaríamos de esclarecer que a Postaqui não é a responsável direta pela coleta nossa função é intermediar o agendamento com a transportadora parceira, além de oferecer suporte e acompanhamento de todo o processo de envio.
Verificamos que o seu volume foi coletado no dia 25/08/*******.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no que for necessário em relação ao seu envio.
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 14:20
Até agora tudo ok. Vamos ver se o prazo de entrega será cumprido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7