Empresa sem palavra

Não respondida
Sorocaba - SP
12/11/2024 às 19:35
ID: 201891623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, contratei essa empresa para instalar o poste padrão em um imóvel que está alugado. Embora o preço estivesse mais alto que o do mercado, combinamos de instalar neste dia, terça-feira. O inquilino se comprometeu a estar no imóvel para abrir o portão, se ausentando do trabalho e compensando a falta no final de semana. No dia anterior, tudo certo da parte dessa empresa. Pedi uma ideia do horário, pelo menos se iriam pela manhã ou à tarde. Sem respostas. Hoje no meio do dia, como não apareceram, mandei mensagem perguntando se estava tudo certo. O funcionário de nome Lucas que sempre começa a conversa com "Fala patrão", "Show de bola patrão", respondeu que a equipe tinha um cronograma e que às vezes demorava mesmo, não tendo condições de afirmar horários de instalação, mesmo porque telefone e Whatsapp provavelmente não exista para eles. Às 18:15h chega uma mensagem que tiveram problemas e que não iriam mais. Caros consumidores, se vocês querem fazer papel de tonto como eu e o inquilino, contratem essa empresa. Gente sem palavra, descompromissada com o próximo. Espero ter colaborado e que o inquilino me desculpe.