ZAPMIZER NÃO TEM SUPORTE
Resolvido
Poloni - SP
26/08/2024 às 18:11
ID: 196049831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO SUPORTE PRATICAMETNE NÃO EXISTE. VC IMPORTA OS CONTATOS E USA AS TAGS E NÃO FUNCIONAM.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 10:06
Olá, João Paulo!
Me chamo Steffany e faço parte da equipe Zapmizer.
O nosso software está na sua fase inicial beta e por isso pode apresentar instabilidade, erros e ausência de algumas funções. O auxílio nessa primeira fase está sendo realizado por nosso diretor de produto Lucas Lima e a média de resposta pode ser de 6h a 24h. Se desejar algo mais imediato, recomendo acessar o Linklist, realizar login e buscar nosso atendimento via chat em tempo real. Ou no e-mail *******.
Fico à disposição.
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 10:56
quero meu dinheiro de volta, ninguem responde no whatsapp. os contatos não aparecem.
como lançam um produto que não funciona?
Réplica da empresa
28/08/2024 às 11:06
Olá, João Paulo!
O produto não foi lançado oficialmente, apenas disponibilizado para essa fase inicial de aprimoramento. De qualquer forma, verifique que o Lucas te retornou e está em contato contigo.
Se de fato deseja o reembolso, peço que solicite no e-mail *******.
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 11:49
não, ninguém me respondeu.
Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 14:02
agora consegui falar. atencioso. estamos em fase de testes tomara que de certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10