Posto 011 Lapa - futevôlei, vôlei, beach tennis e funcional

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Osasco - SP

29/02/2024 às 09:02

ID: 183578631

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Contratei a Posto 11 para aulas de FuteVolei no início de Fevereiro e já no final deste mês informaram que a Unidade Osasco havia fechado e também abandoraram os professores contratados no local para dar explicação aos alunos, mas não com autonomia de resolver qualquer questão financeira.
Contratamos as aulas em Osasco e a Posto 11 não possui nenhum telefone de contato ou pessoa responsável para resolver distrato por parte deles de contrato, uma vez que deram [Editado pelo Reclame Aqui] nos alunos e não tiveram a responsabilidade de negociar o estorno do valor pago antecipamente. (Contratação mínima trimestral). Só tive 01 mês de aula e débito no cartão até o final do trimestre.

Lamentável a postura e falta de profissionalismo da Posto 11, pois a unidade Osasco ao menos não informaram que é franquia. De qualquer forma a falta e não atendimento dos alunos enganados pela Posto 11 imagino que pode se enquadrar em estilionato e propaganda enganosa. Mas gostaria que a Posto 11 e responsáveis ao mesmo atendessem o telefone ao invés de mandar mensagem obrigando os alunos a comparecer em outras unidades que não seja a de Osasco.

Resumindo lamentável o atendimento e falta de profissionalismo.