Cancelamentos em cima da hora.

Em réplica
São Paulo - SP
19/05/2026 às 12:30
ID: 249071783
Segunda vez que cancelam minha aula, sem justificativa.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:14
Olá Tatiana, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Nosso processo interno é sempre informar o motivo dos cancelamentos através do e-mail cadastrado, então pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de entrada e spam.
Imprevistos acontecem e, em alguns casos, precisamos realizar cancelamentos por questões operacionais ou motivos maiores.
Agradecemos pelo feedback e seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais nossos processos e comunicação.
Atenciosamente,
Equipe Posto 011
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 07:12
Não fui informada sobre os cancelamentos, e o professor deu as aulas, normalmente, pq eu o vi na unidade Santana.
Réplica da empresa
01/07/2026 às 14:40
Olá Tatiana, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Vamos verificar internamente os processos para que não ocorra novamente!
Agradecemos pelo feedback e seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais nossos processos e comunicação.
Atenciosamente,
Equipe Posto 011