Não LAVE seu veículo nesse posto
Respondida
Brasília - DF
16/09/2018 às 17:08
ID: 38478639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui hoje, 16/09, lavar meu veículo que tem a pintura vitrificada e ainda sim, a lavagem ficou péssima. Não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 10:40
Olá Michel Costa,
Lamentamos profundamente saber sobre a sua experiência negativa com nossos serviços de lava a jato. Entendemos a gravidade do ocorrido e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Recentemente gressamos no Reclame Aqui e, por isso, somente agora conhecimento real do seu caso, ocorrido há cerca de seis anos. Gostaríamos muito de poder esclarecer e resolver essa situação.
Convidamos você a visitar o Posto ******* Sul para conversarmos pessoalmente. Assim, poderemos entender melhor os detalhes do ocorrido e identificar os colaboradores que estiveram envolvidos na época, com o objetivo de tomar as providências possíveis.
Estamos à sua disposição e comprometidos em garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Entre em contato conosco pelo whatsapp*******] ou e-mail ******* para agendarmos o melhor horário para atendê-lo.
Agradecemos pela oportunidade de corrigir o ocorrido.
Atenciosamente,
Rose
Gerente
Posto ******* Sul