POSTO ABASTECA AQUI ANEL

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/03/2022 às 15:42

ID: 140231069

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Estive hoje no posto de gasolina, após constatar que havia um vazamento de óleo no meu carro. O rapaz que me atendeu disse que o carro realmente precisava de óleo, mas que o problema não seria solucionado se não fizesse um outro serviço.
Como não entendo nada de mecânica, ele me deu uma explicação que eu continuei sem entender.
Ele afirmou que eu poderia ter um gasto muito grande se não resolvesse o problema.
Eu disse que eu só precisava chegar em segurança até uma oficina mecânica de confiança e que só queria que ele colocasse óleo no motor. Outros funcionários do posto de gasolina se aproximaram e disseram que o serviço era importante. Acabei coagida a fazer.
Ao chegar em casa descobri que essa é uma prática comum nos postos de gasolina. Enganar as pessoas que não tem conhecimento sobre o assunto para ganhar dinheiro às custas delas.
Me cobraram inclusive por um litro de gasolina, que disseram que usaram para lavar as mangueiras. Não vi funcionário usar gasolina em momento algum. Só depois percebi como fui inocente.
Gastei R$*******,96, sendo que eu só precisava de um litro de óleo no valor de R$37,90.
Estou revoltada e caso a empresa não solucione a questão irei acionar judicialmente.
Outro detalhe importante. Eles colocaram os produtos em notas fiscais separadas. quando fui questionar, eles disseram que é por causa da comissão.