Atendimento demorado e desorganizado causa espera excessiva

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Recife - PE

20/10/2025 às 10:06

ID: 229751703

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] hoje, levei mais de 40 minutos em pé do lado do carro sem ser atendido porque os funcionários são incapazes de verificar a ordem de chegada.

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 08:31

Olá, Bruno.

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve. Ficar aguardando por tanto tempo e sem um atendimento adequado está muito longe do padrão de qualidade que buscamos oferecer.

Agradecemos por compartilhar o ocorrido esse tipo de situação não é aceitável e seu relato já foi encaminhado à gerência responsável para que as falhas na organização e no atendimento sejam avaliadas e corrigidas.

Obrigado por nos alertar sobre o que aconteceu. Esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor em uma próxima visita.