Combustível pago não entrou no tanque, proprietário alega abastecimento feito.
Respondida
Tubarão - SC
25/09/2025 às 11:29
ID: 227793411
Abasteci 50,00 no posto, porém o combustível na entrou no tanque, chamaram o proprietário do posto e ele alegou que o abastecimento foi feito. Meu carro marca a autonomia do carro, cheguei no posto com 25km de autonomia e após o abastecimento continuou com o mesmo 25km. Esperei a autonomia zera e abasteci o carro e marcou 100km, comprovando que o carro não estava com nem um defeito
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2025 às 08:37
Olá,Thais.
Agradecemos por relatar sua experiência e entendemos sua preocupação ao perceber que a autonomia do veículo não apresentou alteração após o abastecimento.
Gostaríamos de reforçar que, no momento do atendimento, foram seguidos os procedimentos padrões e o abastecimento foi realizado conforme registrado pela bomba. É comum que alguns veículos, dependendo do modelo e do sistema de leitura, levem um tempo ou alguns quilômetros percorridos para atualizar a autonomia de forma precisa.
De qualquer forma, garantimos total transparência no processo.
Agradecemos por informar o ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Será um prazer recebê-la novamente....