POSTO BOLA PESADA

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São Paulo - SP

31/03/2026 às 16:12

ID: 244844813

Assunto: Propaganda enganosa e prática abusiva em posto de combustível

Venho por meio desta formalizar denúncia contra o posto de combustível Posto Bola Pesada, localizado na Av. Jurema, n 840.

O estabelecimento anuncia o valor da gasolina em placa externa por R$ 6,39, porém, no momento do abastecimento, o valor exibido e cobrado na bomba é de R$ 6,89, caracterizando prática de propaganda enganosa.

Tal conduta viola o art. 37 do Código de Defesa do Consumidor, que proíbe publicidade enganosa ou abusiva, bem como o art. 30, que determina que toda informação ou publicidade suficientemente precisa obriga o fornecedor a cumpri-la.

Além disso, o atendimento prestado por um frentista foi intimidador, grosseiro e desrespeitoso, ferindo o direito básico do consumidor à dignidade e ao atendimento adequado (art. 6 do CDC).

Diante dos fatos, solicito apuração e aplicação das medidas cabíveis.