mau atendimento, exagero no serviço e no preço

Reclamação respondida

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Curitiba - PR

30/06/2022 às 20:21

ID: 146022579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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procurei a emnpresa no dia 30-6-22 para trocar uma caixa de fusíveis de veículo que estava com a trava plástica quebrada. Foi dito que era algo complicado e que demoraria 40 minutos de trabalho a um custo de R$80,00 (levei a peça). Disse que achava caro e aí começaram as agressões verbais do atendente: que se achava caro deveria a Colombo onde os preços são menores; que por menos de R$80 ele sequer gastaria suas ferramentas e que se não gostei que fosse embora. Perguntou o que fazia da vida e que era "sarcástico" pois disse que talvez cobrasse R$30 por um parafuso se eu não tivesse trazido. Disse que não tinha de ouvir aquilo ao que ele respondeu "enquanto estiver aqui, tem sim; vai me prender?" Fui para casa e troquei eu mesmo em 10 minutos. Gente grosseira, [Editado pelo Reclame Aqui] e desonesta no serviço. Estragam um ponto que existe (com outros donos) há muitos anos. Uma vergonha.

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Resposta da empresa

01/07/2022 às 12:57

Ola Paulo, uma pena você receber esse tipo de atendimento. mas não se refere ao Posto das Baterias. Você reclamou da empresa errada. O posto das Baterias não atende esse segmento, e não fomos abordado por você.