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Jandira - SP

23/09/2024 às 14:17

ID: 198014863

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia em questão, estacionei o Veículo ao Lado da Bomba, informei o Frentista que iria Comprar 01 (um) Litro de Óleo,
O Frentista realizou a medição do Óleo do Motor, afirmando que o óleo estava com baixa quantidade, Porém Tal Procedimento Foi Feito Com O Motor Ainda Quente. (Segundo os especialistas esse procedimento é errado).
Orientei para colocar apenas 01 litro de óleo e o mesmo colocou 3 litros, tal procedimento danificou peças e ocasionou vazamento excessivo.
No dia seguinte levei o carro ao mecânico que condenou tal procedimento do frentista, por realizar a medição com o motor ainda quente e por colocar a quantidade de óleo fora da especificação.
Realizei contato via e-mail no *******, contanto o ocorrido e solicitando a NF, responderam no primeiro momento em sequencia não obtive as demais respostas.
Enviei outros e-mails porém não obtive retorno.

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