Cashback

Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2026 às 08:05
ID: 246625427
Tentei usar o cashback na conveniência 2x, não foi efetivado a compra e foi debitado meu cashback. Já abri chamado e nenhum retorno até agora
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:27
Olá, Jhuly! Tudo bem?
Passando para informar que já recebemos a sua reclamação e estamos tratando para melhorar sua experiência conosco!
Já enviamos uma mensagem no seu WhatsApp para facilitar o nosso contato e seguirmos com o atendimento e aguardamos sua resposta.
Ah! E recomendamos que você faça a avaliação somente após a conclusão do atendimento, assim conseguimos garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas da melhor forma possível.
Fico à disposição! Vamos falando por lá.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Rede Duque.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:22
Fui bem atendida e logo após trazer meu problema, foi solucionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9