Frentista mal educada e atendimento ruim no Posto Duque Portal de Santana

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Navegantes - SC

25/09/2025 às 09:01

ID: 227776499

Gente cuidado quando for abastecer no posto Duque Portal de Santana , a frentista Feminina que trabalha lá e péssima profissional , mal educada .. Fui reclamar que estava na bomba um tempão parado me respondeu com grosseria que lá não estava funcionando , então falei pq não avisa o motorista então , com mais grosseria , de maneira rude ainda foi mais mal educada ainda , disse que ia reclamar ela me respondeu que poderia reclamar . Eu abasteço lá outras vezes já tinha notado que o atendimento lá e péssimo , se a gente não chamar o frentista vc fica parado na bomba ,, isso aconteceu comigo hj dia 25/09/2025 as 08:30 da manhã , colocando a data pq ela tampou o crachá , mas era a única feminina lá que estava trabalhando, fica aqui a minha indiguinaçao como cliente.

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 09:35

Olá, Emerson! Tudo bem?

Passando para informar que já recebemos a sua reclamação e estamos tratando para melhorar sua experiência conosco!

Já enviamos uma mensagem no seu WhatsApp para facilitar o nosso contato e seguirmos com o atendimento e aguardamos sua resposta.

Ah! E recomendamos que você faça a avaliação somente após a conclusão do atendimento, assim conseguimos garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas da melhor forma possível.

Fico à disposição! Vamos falando por lá.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Rede Duque.

Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 10:46

Nesse posto que reclamei em outros sempre muito bem atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4