Rede Duque

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2026 às 15:08

ID: 250123603

Estive nesse posto para abastecer ontem à noite, estava com pressa pois estava indo ao hospital. Pedi para abastecer 50 reais de gasolina, logo em seguida o frentista chega me apavorando dizendo que estava caindo líquido, perguntei da onde, ele respondeu não sei, vamos ver, pois pode ser grave. Chegaram mais dois e foram olhar o motor, ao olhar já disseram apavorados que o óleo estava igual borra de café e eu iria perder o motor do meu carro, que havia se misturado com água, dizia que eu tinha que trocar imediatamente. Eu disse que não e ele insistiu dizendo que se eu andasse mais uns km iria ficar na mão, pois bem, eu leiga, e emocionalmente abalada pois precisava chegar no hospital por conta do meu noivo em estado grave, fiquei com medo de realmente pifar e não conseguir chegar. Então ele começou a tirar o óleo e do nada esvaziou o radiador inteiro e disse que se fazia necessário porque entrou ar, inventou mil desculpas, mas quando eu vi ele já tinha aberto tudo e já tava jogando água e foi tudo embora, aí trouxe 7 litros de lubrificante e começou a jogar, inpressionante que ele jogou mais fora do que dentro, como querendo esvaziar logo os potes para eu pagar mais caro mesmo. No final, ele disse que a conta ficou *****. Eu já não podia fazer mais nada, fui obrigada a pagar porque nem com cabeça para chamar a polícia eu estava. Esse posto [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas, os funcionários são uma [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] principalmente mulheres, [Editado pelo Reclame Aqui], abrem produtos e joga no chão só para abrir outros, porque claro, eles ganhar em cima dos adicionais, eu sei como funciona. E mesmo sabendo que fui [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura, paguei e só queria sair dali o mais rápido possível. Vou entrar com um processo, tenho provas dele abrindo o lubrificante e jogando de qualquer jeito, caindo tudo e ele nem aí, só abria outro, vou abrir pro deep por enganação, por [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas, por [Editado pelo Reclame Aqui] e por venda de produtos casados porque foi isso que fizeram comigo e eu nem tive tempo de falar que não queria, eu disse troca de óleo, não disse troca total do lubrificante. Cuidado mulheres, se pararem nesse posto, não aceitem nada, os frentistas [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]m, e vc dono do estabelecimento tome cuidado com seus funcionários, colocar [Editado pelo Reclame Aqui] pra trabalhar da [Editado pelo Reclame Aqui], façam vistoria, analisem seus colaboradores, a não ser que eles sejam treinados exatamente pra isso, para [Editado pelo Reclame Aqui] e mentir aos clientes. Além do processo, farei uma denúncia Endereço: rede duque bandeirantes- petrobras