Posto de Gasolina com Preços Abusivos e Loja de Conveniência Superfaturada

Olá, Yuri! Tudo bem?

Passando para informar que já recebemos a sua reclamação e estamos tratando para melhorar sua experiência conosco!

Já enviamos uma mensagem no seu WhatsApp para facilitar o nosso contato e seguirmos com o atendimento e aguardamos sua resposta.

Ah! E recomendamos que você faça a avaliação somente após a conclusão do atendimento, assim conseguimos garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas da melhor forma possível.

Fico à disposição! Vamos falando por lá.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Rede Duque.

Recebi uma mensagem no Whatsapp com tom ameaçador.
Esse posto deve ser do comando, vamos ver se o PROCON tem saco roxo pra autuar vc's e acabar com essa palhaçada!

Preços abusivos são aumentos sem justa causa, vedados pelo Artigo 39, inciso X do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Embora o Brasil adote a livre concorrência, aumentos desproporcionais e repentinos, especialmente em momentos de crise, configuram vantagem excessiva, sujeitando empresas a multas pelo Procon, que podem variar de aproximadamente R$ 212,82 a R$ 3,19 milhões, dependendo da gravidade e da UFIR.

Olá, tudo bem?

Lamentamos sua percepção quanto ao contato realizado. Em nenhum momento houve qualquer tipo de ameaça. Nossa mensagem teve como único objetivo dar continuidade ao atendimento referente à sua manifestação registrada no Reclame Aqui.

Inclusive, mencionamos em nossa mensagem exatamente o conteúdo relatado por você na plataforma, buscando apenas compreender melhor os fatos e solicitar o cupom fiscal para análise interna.

Seguimos aguardando o envio das informações solicitadas para darmos andamento à apuração.

Atenciosamente,
Equipe Rede Duque.