Posto Ipiranga cobra valor indevido e se recusa a fornecer nota fiscal
Em réplica
São Paulo - SP
22/04/2026 às 16:44
ID: 246324127
Hoje pela manhã fui ao posto abastecer indo para um compromisso. Passei pela Avenida Bandeirantes via bandeira do Ipiranga, encostei e para minha surpresa. Eles me cobraram 347 65 centavos em aproximadamente 36 litros e quando pedi a nota para conferir a quantidade de litros e o valor da gasolina. O rapaz não me entregou porque estava com problema na maquininha ou alguma coisa do tipo e também não tinha um recebido pagamento veio KMV, veio ilegível.Além disso eu liguei na central da kmv falavam que não poderia resolver me passaram pagar central da Ipiranga lá do Consumidor também não conseguiram resolver mandando eu ligar para o posto e o número do telefone que eles me passaram que é o número de celular é ***** não atendem. Só queria realmente conferir se a gasolina saiu r$ 9 e pouco centavos o litro meu Deus que absurdo isso. Além disso tem mais que um cnpj, no app aparece *****. Aguardo retorno por parte da Rede Ipiranga que tanto colocava fé e hoje vou andar com desconfiança.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:29
Olá, LUIZ! Tudo bem?
Passando para informar que já recebemos a sua reclamação e estamos tratando para melhorar sua experiência conosco!
Já enviamos uma mensagem no seu WhatsApp para facilitar o nosso contato e seguirmos com o atendimento e aguardamos sua resposta.
Ah! E recomendamos que você faça a avaliação somente após a conclusão do atendimento, assim conseguimos garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas da melhor forma possível.
Fico à disposição! Vamos falando por lá.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Rede Duque.
Réplica do consumidor
25/04/2026 às 11:17
Realmente entraram em contato mas ainda não foi resolvido.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 15:53
Vcs entraram em contato e mandaram a imagem da nota e pra minha indignação o valor do litro realmente é de R$ 9,59enquanto todos os postos variam de 6 até 7 reaisfalta de informação e clarezacontinuo com o sentimento de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Uma vergonha pra rede Ipiranga