Cobrança duplicada e falta de reembolso no Posto Kasai em Cajamar
Resolvido
Osasco - SP
24/11/2025 às 19:26
ID: 232735469
No dia 15 -11-2025 abasteci no posto kasai CNPJ ***** na avenida Bento da Silva Bueno ***** polvilho cidade de cajamar.
Na hora do pagamento o computador travou é o frentista me informou que era para passar o cartão novamente é pra minha surpresa o aplicativo mandou mensagem que foi pago duas vezes o mesmo valor ,comuniquei o frentista que comunicou o gerente que me informou que não poderia fazer nada por conta de ser final de semana na segunda liguei pegaram meus dados para o reembolso, mas até a data de hoje só ficam me enrolando todos dias só quero oque é meu.
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Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 09:02
Me reebolsaram o valor pago em duplicidade. Mas só que demorou 10 dias para me reebolsar.
Por conta do serviço eu gasto mais ou menos 10 mil reais por mês nesse posto ,mais agora por conta do que eu passei ,estou colocando combustível em outro posto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8