Péssimo atendimento e descaso do frentista Edson no Posto Dom Pedro Dionísio
Respondida
Camanducaia - MG
29/05/2026 às 02:49
ID: 250003425
Péssimo atendimento do frentista Edson no Posto Dom Pedro Dionísio na Regis Bittencourt. Vários carros foram embora, por volta das 2hs da manhã, por conta do desprezo do frentista. Quando fui falar com ele, que estava conversando com os motoristas de caminhão, ele simplesmente foi mal educado e ignorou o meu pedido de abastecimento. Enquanto isso, outros carros que já estavam a um bom tempo esperando na bomba, foram embora sem o mínimo de explicação. Posto completamente abandonado.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:00
Olá, bom dia!
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada em nossa unidade Dom Pedro Dionísio e agradecemos por compartilhar conosco o ocorrido.
Esse tipo de atendimento não condiz com o padrão de respeito, atenção e qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Sua manifestação já foi encaminhada aos responsáveis pela unidade para apuração e alinhamento imediato junto à equipe envolvida.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para identificarmos falhas e buscarmos melhorias contínuas em nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição.