Produto errado e não possibilidade de troca

Não resolvido
São Paulo - SP
24/07/2023 às 19:15
ID: 168822659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 12/07/******* fui ao posto Gasparzinho na *******. Solicitei 2 litros de óleo 5w40.
O atendente trouxe óleo 10w40, porém eu não me atentei ao equivoco. Paguei o absurdo de R$ 60 o litro, pois acreditei que o óleo era de boa qualidade.
Após realizar o pagamento, o atendente não me deu nota fiscal. E mesmo eu solicitando a inclusão do CPF, o pedido foi recusado. Assim, abri reclamação na secretaria da fazenda estadual, sob n 1818806.
Voltei ao posto quando percebi o equívoco, e solicitei a troca ou abatimento em outro produto do posto (pedi o valor em combustível).
O supervisor do dia, cujo nome não quis fornecer, disse que o Posto Ipirangan não tem política de troca, mesmo sendo um erro do atendente.
O supervisor muito mal educado, nem olhou para mim e me tratou com muito despreso.
Abri uma reclamação no Procon online, CIP n 0365735/******* .
Por fim, não recomendo que abasteçam ou comprem produtos neste posto de combustível.
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Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 11:11
Péssimo atendimento. Muitas reclamações da qualidade do combustível. Preço de produtos Ipiranga abusivo.
Evite esse posto na Avenida Águia de Haia, ao lado do Assaí.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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