POSTO PALMEIRA

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Londrina - PR

24/07/2024 às 21:03

ID: 193734303

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Eu e meu esposo efetuamos pagamento em duplicidade de combustível na data de 12/07/*******, pagamos pelo app usado pelo posto no crédito (o qual aconteceu por engano) e também em dinheiro. Porém só contatamos o ocorrido na data de 16/07/24 quando o valor foi lançado no cartão, na mesma data liguei no estabelecimento o caixa atendeu o telefone o mesmo que nos atendeu no dia da compra, já não me atendeu com educação e só perguntou se eu não havia ligado no local errado, só se convenceu se eu estava correta quando falei o nome dele completo o qual estava no comprovante de pagamento, aí falou que não podia resolver para eu ligar em tal horário para o gerente, liguei no horário combinado o gerente não estava aí deixei meu número para que quando chegasse me retornasse a ligação, mas isso não aconteceu. Voltei a ligar no fim da tarde foi quando o próprio gerente me atendeu, perguntei quem falava, me respondeu com quem você quer falar? super grosso por sinal, como ele já estava sabendo do ocorrido não deixava eu explicar o que aconteceu, enquanto eu tentava explicar ele falava junto que eu estava errada, que não havia sido cobrado em duplicidade, e várias outras coisas insinuando que eu estava tentando enganá-lo e já estava desligando o telefone como se estivesse resolvido https://******* senti extremamente ofendida, gerente despreparado e machista, mas engoli meus sentimentos e pedi o número do telefone para enviar os comprovantes. Enviei ele demonstrou não conhecer nem mesmo o app que usam para o abastecimento e continuou afirmando que ele estava correto, e que não havia nenhum pagamento em duplicidade.
Nesse momento eu bem chateada por toda a situação e a forma com que fui tratada pedi para meu esposo ligar para ele para tentar explicar a situação, aí a diferença de tratamento foi nítida, como estava falando com um homem ele ouviu e para confirmar todo o desprezo que eu havia sentido da parte dele comigo o gerente ainda pediu para meu esposo se podia continuar a resolver a situação com ele (isso pra mim foi a certeza do preconceito que senti foi real) após isso verificou que realmente havia o pagamento em duplicidade.
Deixo aqui minha indignação pela forma em que fui tratada por uma pessoa machista, preconceituosa e totalmente despreparada para o cargo exercido. Nunca me senti tão ofendida, menosprezada e desrespeitada somente pelo fato de ser mulher!