Posto de combustível cobra valor [Editado pelo Reclame Aqui] e não fornece combustível
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/04/2026 às 06:32
ID: 245216177
No dia 02/04/2026, por volta das 18h30, estive em um posto de combustível para abastecer o valor de R$ 50,00 em gasolina, utilizando meu veículo Volkswagen Up, placa *****.O frentista informou que o pagamento só poderia ser realizado após a utilização da bomba. Ao iniciar o abastecimento, percebi que na máquina de cartão apareceu o valor de R$ 331,00, divergente do solicitado. Diante disso, retirei o cartão por aproximação imediatamente e questionei o ocorrido.O frentista alegou que havia abastecido, porém a bomba marcava cerca de 11 litros, o que não corresponde ao valor solicitado. Em seguida, fui orientado a realizar o pagamento via Pix para uma conta pessoal em nome de "*****", o que levanta suspeitas de irregularidade.Após sair do local, percorri aproximadamente 800 metros e retornei posteriormente, informando que o marcador de combustível do veículo não havia subido, apenas diminuído. Os funcionários do posto não prestaram assistência adequada e me orientaram a ir embora, afirmando que, caso o carro parasse, eu deveria acionar um guincho.No domingo (06/04/2026), ao tentar utilizar o veículo, constatei que não havia combustível suficiente, sendo necessário abastecer novamente (R$ 31,50, equivalente a aproximadamente 5 litros) em outro posto para conseguir rodar.Ressalto ainda que não foi emitida nota fiscal no momento do suposto abastecimento.Diante dos fatos, solicito a apuração do ocorrido por possível prática abusiva, [Editado pelo Reclame Aqui] e descumprimento das normas de comercialização de combustíveis.POSTO [Editado pelo Reclame Aqui] PAU BARÃO HOMEM DE MELO