Fui induzido a erro: posto consta como conveniado, mas recusou Ticket Log
Não respondida
Contagem - MG
24/12/2025 às 03:34
ID: 235753673
No dia 23/12, por volta das 21h30, abasteci meu veículo neste posto após consultar no aplicativo da Ticket Log, onde o estabelecimento constava como conveniado inclusive já utilizei o Ticket Log nesse local anteriormente.
Pedi para completar com gasolina, mas fui informado de que não havia, então solicitei etanol. Durante o abastecimento informei que pagaria com Ticket Log e fui avisado de que naquela semana o posto não estava aceitando esse meio de pagamento, sob a justificativa de que era chato receber por ele. Solicitei então que o abastecimento fosse interrompido, porém como parte já havia sido realizada, fui obrigado a pagar no cartão de crédito o valor de R$ 98,02.
Além disso, ao sair do posto, percebi que o tanque do veículo havia sido deixado aberto, só notando isso porque outros motoristas começaram a buzinar para me alertar, o que poderia ter causado um acidente.
Foi uma experiência extremamente negativa: informação incorreta no app, recusa injustificada de pagamento e uma falha grave de segurança. Registro minha reclamação e espero providências para que isso não volte a ocorrer.