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São José do Rio Preto - SP

24/02/2026 às 13:53

ID: 241543087

Boa Tarde! Na sexta feira dia 20/02/2026 as 12:54, minha esposa abasteceu no Petro Bady Comércio de Combustiveis Ltda, posto que fica ao lado do Bob,s na Av. Bady Bassitt em São José do Rio Preto/SP. Durante o abastecimento, a frentista esbarrou na tampa do bocal do combustível, quebrando a trava e fazendo a tampa cair no chão. A tampa foi recolocada por outro frentista no local porém, foi percebido que a Portinhola do tanque havia quebrado e não estava fechando. Com isso a tampa fica soltando e caindo além de não fechar mais. Minha esposa voltou ao posto ainda no mesmo dia após o expediente onde foi solicitado que retornasse no sábado para falar diretamente com o gerente. No sábado dia 21/02/2026 fui até o posto e falei pessoalmente com o gerente Guilherme e com a própria frentista que também estava trabalhando, onde ela assumiu que esbarrou na tampa e quebrou. Foi solicitado que fizesse orçamento e fiz em funilaria porém, é cobrado apenas o valor da mão de obra onde a peça deve ser comprada pelo posto. Informei isso ao gerente Guilherme para que providenciasse a compra da peça (Portinhola do tanque) e me avisasse assim que chegasse para então levar o carro no funileiro para a troca da peça e emissão da NF em nome do posto. Estou aguardando retorno para resolução do caso.