Posto Rede Monte Carlo

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

10/06/2026 às 16:50

ID: 251048759

Certa vez fui até uma unidade para abastecer meu carro. O transito de Rio Preto por si só já é infernal, no entanto eu tinha um tempo sobrando para abastecer antes de chegar no trabalho. Passei no posto, abasteci e iria pagar pelo Pix normalmente como de costume, mas algo dava errado, o QR code não passava, e o frentista me disse que não caiu. Eu falei que o pagamento foi descontado e imaginei que se ele não recebeu, o dinheiro seria extornado e de fato foi, em pouco tempo, mas por não ter outra forma de pagamento, tentei novamente e o mesmo problema. O pix do posto ficou fora do ar. Informei que precisava ir pro trabalho, e no momento que falei isso, o frentista virou a chave dele e foi de un profissional para um ignorante em segundos, dizendo que eu não poderia sair e que ele não podia fazer nada. Expliquei que eu não tinha culpa e precisava entrar no trabalho em minutos, e ele deu de ombros. Meu maior arrependimento foi não ter acelerado o carro e saido ainda sim, já que não tenho qualquer culpa que a forma de pagamento do posto estivesse indisponivel. Liguei no meu serviço para avisar que poderia me atrasar por isso e me incentivaram a sair dali e voltar outro dia pra pagar, que existe amparo legal pra isso, mas eu acabei ficando inseguro, decidi ficar, esperei o pix retornar, paguei e fiquei prejudicado em meu emprego. Eu não entendo como funciona o RH desses postos, eles olham um individuo mal educado sem a menor condição de trabalhar com atendimento ao público, e enxergam um frentista ali. Sem contar o absurdo que ter que esperar por um erro que sequer é meu.