Pagamento

Question

Estive  na empresa POSTO ROTATORIA ALTINOPOLIS, com a razão social AUTO POSTO AFA LTDA, opera com o CNPJ 24.*******.*******/*******17 e tem sua sede localizada na ******* - Altinopolis, Governador Valadares - MG, 35.**************. Seu foco principal de atuação é de Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores, de acordo com o código CNAE G-*******/00, no dia 17/04 as 15:09 e abasteci 20 reais de gasolina e pedi para realizar o pagamento em Debito, e o funcionario passou na função credito (minha ideia não é prejudicar o funcionario, enganos acontecem) porém quando solicitei o estorno do valor para corrigir a função do pagamento, o mesmo me disse que o gerente o unico que autorizava estava em outra cidade e so ligam para ele quando são casos mais serios de estornos. Me deixando assim no prejuizo de organização financeira. Uma gestão deveria ter a visão de capacitar seus funcionarios para resolver tais situações comuns como um estorno, e caso prefiram não, que ficasse facil a resolução. Fiquei chateada com o ocorrido desnecessario.