Posto Shell abasteceu com gasolina e a quilometragem do carro não alterou
Respondida
Rio Claro - SP
25/05/2026 às 16:23
ID: 249573619
No dia de hoje agora mesmo , na cidade de rio claro sp , posto Shell da avenida Visconde do rio claro situado em minha cidade , abasteco na bomba 13 meu carro com gasolina e verifiquei que a km do meu carro não alterou com os 9 litros que foi abastecido . O funcionário alegou que estava tudo certo porém não está , já levei meu carro para a revisão e está tudo funcionando corretamente , infelizmente fui passada para trás e a gasolina não foi posta
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:55
Prezada Sra. Lorena,
Lamentamos pelo desconforto relatado e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.
Conforme conversamos, seu apontamento foi encaminhado ao gerente responsável pela unidade para verificação e acompanhamento. Reforçamos que prezamos pela transparência e qualidade no atendimento e abastecimento realizado em nossos postos.
Conforme combinado aguardamos a senhora no posto para realizar um novo abastecimento, possibilitando uma análise mais detalhada da situação relatada.
Permanecemos à disposição e agradecemos pelo contato.
Atenciosamente,
Equipe REDE 7.