Abastecimento nao realizado

Question

Abastecemos no Posto Simon em Araranguá 18litros de gasolina, porém para nossa surpresa aí chegar na cidade de Torres que fica muito próximo de Araranguá nosso carro entrou na reserva e quase não conseguimos chegar em outro posto de gasolina.
Tivemos que abastecer novamente em outro posto para que podessemos chegar a Porto Alegre.
Liguei para o posto mandei imagem do cartão e da foto do marcador de gasolina com o horário .
Hoje o gerente retornou informando que não encontrou nenhuma irregularidade na bomba e que não poderia fazer nada para resolver.
Pelo que constamos não foi abastecido nem um litro de gasolina no nosso carro.

Accepted Answer

Olá,

Agradecemos pelo seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que o Posto Simon de Imbituba/SC não possui vínculo operacional com o estabelecimento mencionado em Araranguá. Portanto, a situação relatada não corresponde aos serviços prestados por nossa unidade.

Prezamos pela qualidade no atendimento e pela transparência em nossas operações, e entendemos a importância de que cada avaliação seja direcionada ao estabelecimento correto para que possa ser devidamente analisada pelos responsáveis.

Pedimos, por gentileza, que verifique se a avaliação foi publicada na página correta.

Atenciosamente,

Equipe Posto Simon Imbituba

Abastecimento nao realizado

Resposta da empresa