POSTO VIA ESTRUTURAL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/01/2023 às 17:37

ID: 157186965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Como trabalho próximo ao posto no Sia trecho 1, todas as vezes que preciso abastecer meu carro os frentistas são orientados a colocarem gasolina aditivada, pois a mesma é por volta de R$0.60 centavos mais cara do que a comum, todas as vezes eu informo que quero a comum, caso o motorista não se atente eles colocam aditivada em todas as ocasiões.
Acontece que no úlimo sexta-feira dia 06/01/******* ás 18:30hs
mais uma vez fui abastecer o meu carro, e como sempre solicitei ao frentista que colocasse a gasolina comum, o mesmo em tom grosseiro e alterando o tom de voz gritou que não precisava avisar, pois ele já sabia.
Diante disso perguntei a ele quem era o superior responsavel, procurei o gerente de pista que veio até a bomba onde eu estava sendo atendida para saber o que estava ocorrendo, ao explicar toda a situação, e que inclusive informei que não era a primeira vez que isso ocorria, e que eles estavam lesando o consumidor sendo desonestos, ele igualmente grosseiro e despreparado veio gritando em alta voz e se alterando, e falando que todas as vezes em que vou lá é pra realizar tulmulto, informei a ele que eu estava apenas exercendo meus direitos de consumidora e que não era apenas pelo valor e sim pela atitude deles em querer [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor, me senti muito constrangida perante outros clientes que estavam no momento, solicito que sejam apurados os fatos para que não ocorra isso novamente com nenhum outro cliente
Segue CNPJ 05.*******.*******/*******20