Má qualidade no atendimento e falha no equipamento de calibragem de pneu
Não respondida
Guarulhos - SP
06/07/2026 às 08:42
ID: 253157821
Eu e meu esposo fomos ao posto no dia 05/07 (domingo) para calibrar o pneu da nossa moto. O equipamento cobra R$ 1,00 pelo serviço, o que não foi um problema para nós.
Na primeira tentativa, não percebemos que a máquina estava desligada e acabamos perdendo a moeda. Em seguida, ligamos o aparelho, colocamos mais R$ 1,00 e, mesmo assim, o pneu não foi calibrado.
Ao procurar o frentista para explicar a situação e solicitar a devolução do valor, fomos tratados com total falta de educação. Ele informou que o equipamento não pertencia ao posto e que o problema não era dele, sem demonstrar qualquer interesse em nos ajudar.
O que mais nos indignou não foi a perda de R$ 2,00, mas a forma desrespeitosa como fomos atendidos. Para piorar, ainda debocharam de nós, dizendo que, se o aparelho estava com defeito, nós mesmos deveríamos colocar uma placa avisando.
Deixo aqui minha indignação e meu descontentamento com o atendimento recebido. Esperava, no mínimo, respeito e uma postura mais profissional diante de uma situação tão simples.
Local: Posto Boxter da Av. Miguel Ackel,940 - Guarulhos.