Solicitação de reembolso devido à má qualidade do combustível em posto de Hortolândia
Respondida
Sumaré - SP
21/08/2025 às 09:04
ID: 225037195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, venho através deste solicitar o reembolso/estorno do que paguei para abastecer meu carro neste posto de combustível.
Acontece que o combustível tem péssima qualidade, visto que enchi o tanque de combustível do meu carro de álcool e começou a falhar imediatamente que sai do posto.
Tive que retirar todo álcool, como se tivesse 'rasgando o dinheiro' que gastei.
Antes que de uma possível judicialização, estou entrando em contato para uma solução amigável, visto os danos causados (material e psicológico).
Muito estresse, ver seu carro falhando e possível desgaste e quebras de peças no motor ou similar.
Segue os comprovantes em anexos.
Abasteci no Boxter de Hortolândia.
Obrigado
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 10:04
Olá Thiago Ferreira.
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco.
A Boxter é uma empresa séria, que preza pela qualidade do produto e pelo respeito ao consumidor, portanto, não compactuamos com qualquer conduta que possa constranger o consumidor.
Vamos analisar o assunto e daremos um retorno em seguida.
Pedimos que aguarde o retorno da área responsável.
Estamos à disposição sempre que precisar e se preferir, pode nos contatar através dos canais diretos da Boxter, que são:
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