Cobrança indevida e falta de estorno em posto de gasolina

Não resolvido
São Paulo - SP
08/08/2025 às 06:26
ID: 224040995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/07/2025, abasteci no Posto Flora da Tancredo Neves e pedi para colocar R$ 40,00 de gasolina. O frentista colocou o valor correto no tanque, mas ao passar o cartão, cobrou R$ 100,00 na maquininha.
Percebi o erro logo depois e voltei ao posto imediatamente. Expliquei a situação, mostrei o comprovante de pagamento e a divergência de valores, mas o problema não foi resolvido no momento.
Até agora não recebi nenhum estorno ou reembolso da diferença cobrada indevidamente. Considero a situação um descaso com o consumidor e solicito que o valor pago a mais seja devolvido urgentemente, além de um posicionamento do posto sobre o ocorrido.
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Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 11:19
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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