Postos Mime

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/03/2026 às 21:10

ID: 243683953

Entrei na promoção da raspadinha na qual precisa abastecer acima de R$ 100,0 para concorrer a premios. Na segunda vez que abasteci fui contemplado com 20 litros de gasolina. Acredito ter sido no final de novembro. Confesso que sou cliente ha bastante tempo e sempre que posso dou preferencia para o posto pois nunca gostei dos concorrentes aqui na minha região - Rio Tavares, Florianópolis. Pois bem, depois disso fui em dezembro duas vezes tentar abastecer com a raspadinha que ganhei. Ambas as vezes tentaram falar com o gerente para saber como operava a promoção, perdi mais de 30 min e não consegui. Precisei pagar. Em janeiro tentei abastecer com o voucher em outro posto da companhia, este no centro. Me falaram que eu só poderia no posto que eu fui sorteado - Rio Tavares. Em janeiro, lá vou eu mais uma vez tentar usar o voucher e mais uma vez perdi mais de 30 mina aguardadndo e ainda não consegui abastecer. Todas as vezes falei que eu iria perder a validade do voucher e isso nao estava certo. Sempre colocavam a culpa no gerente. Hoje, 18/3, novamente vou eu tentar usar meu voucher e recebo a informação que meu voucher tinha expirado e nao poderia ser usado. Sou representante comercial, meu tempo é curto pois viajo diariamente, utilizo bastante o posto mas dessa vez foi a gota d'agua. Decepção, perda de tempo e uma sensação de descaso total com o cliente e que sempre dá preferência ao posto Mime perante o Galo que atua na região. Muito menosprezo e desrespeito com o cliente. Pela primeira vez estou usando o Reclame Aqui tamanha a minha indignção. Como não consegui fazer a reclamação diretamente ao gerente, vim aqui fazer esse desabafo e escalar o assunto para que seja tomada alguma providência.