Atendimento ruim e funcionários mal educados no posto de combustível
Não resolvido
Curitiba - PR
24/01/2026 às 15:33
ID: 238710203
Péssimo atendimento na hora de pagar o combustível os atendentes são muito demorados ficam de conversas paralelas ao invés de atender quem está na fila , no restaurante os funcionários sem educação uma tal de ***** precisa ser mais educada ou passar por algum treinamento sobre como tratar os clientes ( clientes estes que pagam por tudo lá e que indiretamente pagam até o salário dela)
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:23
Olá Erickson,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Prezamos pela agilidade e respeito em todas as etapas do atendimento, e por isso seu relato é muito importante para nós.
Os pontos mencionados sobre o atendimento na pista de abastecimento e no restaurante serão encaminhados para análise da gestão responsável, para que possamos avaliar a situação e reforçar nossos padrões de atendimento junto às equipes.
Agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar a experiência oferecida aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Postos Pelanda
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 12:15
Se não respeita o cliente não precise clientes!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/06/2026 às 14:35
Em nome dos Postos Pelanda, peço desculpa pelo ocorrido, e me coloco a disposição através do email [email protected] para ajudar da melhor forma possivel.