Mau Atendimento e Desorganização na Posto Pelanda 7 de Setembro

Resolvido
Curitiba - PR
12/04/2026 às 16:56
ID: 245846175
Dia 12/04/2026 por volta das 16h00 fui abastecer o carro no Pelanda da 7 de Setembro com José de Alencar, desviei o caminho pra ir lá por gostar da agilidade no local, infelizmente tive uma situação super constrangedora, além de demorar 15min pra ser atendido, quando relatei minha insatisfação para o frentista, ele me disse que: acontece e que ele achou que já tinham me atendido, mas havia mais frentistas sem fazer absolutamente nada, na sequência ele disse que não foram 15min que no máximo eu tinha ficado 5min, ainda que fosse, não acho nada razoável ficar 5min esperando pra ser atendido, quando estão distraídos fazendo nada.
O frentista aumentou bastante o tom de voz, haviam outras pessoas no local, situação bem desconfortável
Ao pedir pro caixa me passar o e-mail do gerente, ele pegou uma sacolinha e veio me dizer pra mandar a mensagem no e-mail que estava na sacola plástica
Eu achei uma falta de respeito tão grande, quando relatei pra ele que o frentista tinha sido desrepeituso comigo ele afirmou: deve ter um motivo
Enfim, perguntei se o gerente estava no local, ele disse aumentando bastante a voz: você acha que de domingo o gerente vai estar trabalhando?
Resumindo, fica claro o porque da desorganização e falta de tato dos colaboradores, sem gestão nada funciona
Decepcionante
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 15:22
Obrigado pelo retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10