Pós-venda ruim em posto de combustível, com vendedor insistente e cobrança indevida de serviço
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 16:17
ID: 253029025
Péssima evolução. Cliente há 10 anos e hoje não recomendo mais.
Abasteço aqui há cerca de uma década, gastando em média R$ 250,00 por semana, e é lamentável ver como o posto decaiu. A qualidade do combustível está pior e o atendimento humano perdeu totalmente a excelência.
No meu último abastecimento, o frentista até então muito simpático tentou a todo custo me vender um aditivo. Assim que recusei o produto, o atendimento mudou da água para o vinho. Ele havia se oferecido para calibrar os pneus, mas, após a minha recusa em comprar o aditivo, me informou com total má vontade que eu teria que fazer o serviço sozinho. Para piorar, descobri ali que agora o posto cobra pela calibração, algo que sempre foi cortesia. Ficou nítido que fui maltratado e deixado de lado como uma forma de retaliação por não ter aceitado a venda empurrada.
Para completar o desastre, o mesmo frentista ainda deixou o combustível transbordar e escorrer pelo meu carro porque a bomba não deu o "clique" de parada. O preço sobe, o serviço despenca e o cliente antigo perde o valor. Melhorem urgentemente.