Desconto não aplicado no abastecimento com Shell Box e Shell V-Power
Resolvido
Curitiba - PR
08/07/2026 às 08:49
ID: 253372941
Ativei o desconto do V Day no aplicativo Shell Box e fui abastecer num posto que aparece no mapa do App, abasteci com Shell V-Power e usei o Shell Box pra pagar.
Não obtive o desconto de 0,10 centavos por litro, apenas o desconto do posto. Quero que seja me ressarcido o valor de 4,3 que seria o desconto que deveria ter sido aplicado.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:04
Olá, Gustavo!
Agradecemos novamente por seu contato e lamentamos por qualquer transtorno.
Te mandei uma mensagem privada com mais detalhes sobre o seu caso, pode conferir?
Dá uma olhadinha lá e caso não localize, me retorna por aqui 🙂
Conta comigo sempre que precisar!💛️
Um abraço,
Equipe Raízen
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 11:08
Identificaram e resolveram o problema prontamente. Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10