Desconto não aplicado no aplicativo Shell Box para abastecimento
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 18:24
ID: 253440031
Recebi ontem (07.07.26)por e-mail e ATIVEI no aplicativo , um código para desconto no app shell box para ser utilizado até o dia 08.07.26 (hoje), fui ao posto perto de casa aonde sempre costumo abastecer e utilizar o aplicativo/descontos , porém o desconto do app (7,00)que acionei não apareceu para utilizar , constando apenas o desconto
normal do app/posto sobre o preço do combustível.
Seguem comprovantes.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:14
Oi, Katia!
Agradecemos novamente por seu contato e lamentamos por qualquer transtorno.
Te encaminhamos uma mensagem privada, aqui na plataforma do Reclame Aqui, com mais detalhes sobre o seu caso. Pode conferir?
Conta com a gente sempre que precisar! É só me responder por aqui! 💛️
Um abraço,
Equipe Raízen
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 19:42
A empresa Shell resolveu prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10