Postos Shell

Reclamar dessa empresa

Augusto de Lima - MG

30/03/2021 às 17:34

ID: 121786345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde,Venho através deste canal reclamar sobre a má qualidade da gasolina comum shell, que tem causado problemas na performance do meu automóvel, gm onix 1.4. Saliento que na data do dia 23 mar ******* realizei um abastecimento em um posto da rede Shell, Posto Denise I em Curvelo-MG, realizando o pagamento de R$*******,00 (cento e vinte reais) pagos no cartão de crédito, estando meu tanque quase totalmente vazio antes do abastecimento, também com combustível do mesmo posto, tendo em vista que somente abasteço no Denise I, pela própria qualidade do combustível shell. Porém, ao ligar novamente meu veículo, este estava engasgando e emitindo ruídos diferentes no motor, com pouca força, forçando apagões no motor constantemente. Diante do problema em tela, nunca antes acontecido, tendo em vista que sempre realizo as manutenções, trocas de óleo, etc. além de ter cautela e cuidado com meu automóvel. Neste sentido, levei meu veículo até um mecânico que atestou a má qualidade da gasolina, para minha surpresa. O mecânico, de minha confiança ainda me alertou dos riscos do uso de combustíveis ruins, tais como o comum entupimento dos bicos injetores, os decorrentes danos nas velas, contaminação dos sensores, saturarão e inutilização dos filtros de combustível e óleo. Fiquei decepcionado com a gasolina da shell, e solicito, desde já, o reembolso pelo produto avariado, estando à disposição para a comprovação do dano, tendo em vista que o tanque ainda possui o combustível adulterado. Esta solicitação está em constância com o que garante o Código de Defesa do Consumidor através do seu art. 18, tendo-se em vista a relação de consumo entre este solicitante e os postos shell, conforme arts. 1 e 2 do mesmo diploma normativo. Informo desde já que na impossibilidade de resolução da presente lide pela via extrajudicial, farei-me obrigado a ajuizar ação cível em busca da reparação de danos, inclusive sobre a possibilidade de dano ao meu veículo, isntrumento pelo transito de minha residência até meu trabalho https://*******,Marcos LopesCurvelo-MG